Se il tuo acquisto non ti soddisfa o vuoi effettuare un cambio, puoi contattarci tramite e-mail a info@poderiborselli.com specificando:
- Nome e Cognome
- Un recapito telefonico
- Il numero identificativo dell’ordine
- Nome prodotto che vuoi rendere o cambiare
- I motivi del reso o del cambio
Se desideri sostituire il prodotto o essere rimborsato ti sarà indicato l’indirizzo a cui spedire la merce: le spese di spedizione del reso o del cambio sono a carico del cliente.
Puoi rendere o cambiare uno o più prodotti entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto il pacco. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, ben inscatolati e con sigillo. Prepara il pacco debitamente sigillato prima del ritiro.
Ogni reso/cambio può anche essere fatto gratuitamente presso la nostra azienda in Loc. Poderina – Montegiovi – Castel del Piano (GR).
Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi/cambi comunicati o rispediti in ritardo, o resi/cambi di capi che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.
Entro 48 ore dal ricevimento del pacco provvederemo al rimborso senza alcuna spesa aggiuntiva.